Analista de Relacionamento III

Já se imaginou fazendo parte do segundo maior fundo de pensão do país e transformar vidas? Então, olha essa oportunidade:

- Você é uma pessoa criativa, dinâmica e comunicativa?

- Tem senso de urgência e habilidade de planejamento?

- Tem nível superior completo?

Nossa preferência é pelos cursos: Administração, Marketing, Comunicação Social ou áreas afins. Seria legal ter uma especialização! 😊

Estamos em busca de alguém com o perfil analítico e que tenha facilidade de mensurar e traduzir o impacto das ações implementadas na jornada do participante Petros.

Se você é essa pessoa, se inscreva!

Esses serão os seus desafios no dia a dia:

• Definir estratégias para melhorar a experiência nos Canais de Relacionamento e Digitais;  
• Estudar o público-alvo e tendências de mercado, a fim de fazer a manutenção da base de participantes;
• Mapear as principais jornadas e acompanhar o ciclo de vida do participante;
• Elaborar e implementar réguas de Relacionamento, de acordo com o ciclo de vida do participante;
• Planejar e implementar réguas transacionais das jornadas mapeadas; 
• Gerar conteúdo com base nas personas, suas dores e necessidades; 
• Medir e acompanhar todas as métricas e KPI’s estratégicos, auxiliando a gestão na tomada de decisão. 

O que é importante Ter:

• Metodologia de mapeamento e implantação de jornadas 
• Power point avançado  
• Ferramentas de CRM (diferencial Microsoft Dynamics) 
• Fundamentos e indicadores de CX 
• Consumer Insights e UX  

Ter facilidade em se comunicar e fazer apresentações será um diferencial! 😊

Esse desafio é para pessoas que:

• Vibram quando atuam com grandes e complexos desafios.
• São movidas pela inovação e focadas em resultado, construindo um legado de solidez que transforma as vidas de milhares de famílias.
• Tenham iniciativa e autonomia para aprimorar processos.
• Promovem um bom clima, fazendo o ambiente de trabalho leve e dinâmico.
• Constroem melhor quando estão em time, trabalhando em equipe.

Venha para a Petros! Temos um local de trabalho diverso e inclusivo e o nosso negócio é cuidar do futuro de milhares de pessoas com segurança e transparência.

Se você se identificou com a nossa oportunidade, se inscreva!

As melhores pessoas formam os melhores times.

#Petrostransforma

Somos o segundo maior fundo de pensão do país. Administramos planos de benefícios para um universo de mais de 132 mil participantes, gerindo um patrimônio de mais de R$ 150 bilhões. Também somos líder em multipatrocínio entre as Entidades Fechadas de Previdência Complementar, administrando planos que atendem a trabalhadores de empresas patrocinadoras e associados de entidades de classe. Saiba mais sobre nós, clicando aqui.

Cultivamos um ambiente de trabalho de colaboração e equilíbrio para todos que trabalham aqui. Em 2026, conquistamos mais uma vez a certificação Great Place to Work (GPTW), selo que reconhece as empresas consideradas excelentes lugares para se trabalhar.

Saiba mais sobre a gente em: www.petros.com.br